我司作為一家專業(yè)的電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)，在整個(gè)生產(chǎn)制造過(guò)程中均嚴(yán)格按照機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JB/T6127-2010《電動(dòng)平車技術(shù)條件》運(yùn)行，擁有先進(jìn)完備的成套生產(chǎn)設(shè)備，技術(shù)人員專業(yè)化，生產(chǎn)管理科學(xué)化，企業(yè)管理人性化，并大量運(yùn)用CAD等高端計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)輔助設(shè)計(jì)。售前服務(wù)、合同簽訂、材料進(jìn)廠乃至生產(chǎn)銷售及售后服務(wù)都有完備的記錄，秉承審慎的態(tài)度，專注于細(xì)節(jié)，服務(wù)于用戶。
為更好滿足客戶的需求，做好使用指導(dǎo)服務(wù)工作，我司本著“質(zhì)量保證、誠(chéng)信為本、創(chuàng)新發(fā)展、市場(chǎng)之上”的精神，以“最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則，特向廣大用戶作出以下承諾：
1. 售前服務(wù)
我司將派專員為意向用戶提供專業(yè)的、有針對(duì)性的服務(wù)，向用戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品資料，協(xié)助用戶了解項(xiàng)目?jī)?nèi)容，仔細(xì)記錄用戶的個(gè)性化要求，盡力提供滿足用戶需求的私人定制方案，提出用戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)方面的改進(jìn)意見(jiàn)，積極爭(zhēng)取工程項(xiàng)目的投標(biāo)，急用戶之所急，設(shè)身處地為用戶考慮。
2. 合同簽訂
合同簽訂后，將嚴(yán)格按合同執(zhí)行，履行承諾，保證產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)守合同約定的交貨時(shí)間，按期交貨，絕不延誤。
3. 材料進(jìn)廠
我司產(chǎn)品中所有元器件均選用國(guó)家許可的廠家名優(yōu)產(chǎn)品，用戶如有指定廠家，產(chǎn)品質(zhì)量合格可靠，亦可根據(jù)用戶指定選用。
4. 生產(chǎn)銷售
我司在生產(chǎn)制造合同所定產(chǎn)品時(shí)，將嚴(yán)格遵守機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?JB/T6127-2010《電動(dòng)平車技術(shù)條件》?，保證產(chǎn)品質(zhì)量，不讓任何不合格產(chǎn)品出廠。如用戶需要，可派人員參加產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)。
5. 售后服務(wù)
如用戶需要，我司可免費(fèi)提供維護(hù)人員的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品的原理特點(diǎn)，維護(hù)要點(diǎn)進(jìn)行講解。
產(chǎn)品出廠后質(zhì)保期為12個(gè)月，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修。我司對(duì)銷售的產(chǎn)品承諾終身維修，凡收到用戶有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或要求現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)信息，4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶的維護(hù)需求，如有必要，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
我司將免費(fèi)提供產(chǎn)品備件及專門工具，免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)。如用戶需要，亦可盡力提供圖樣、說(shuō)明書(shū)等資料，并做好講解、交流溝通工作。
我司將定期對(duì)用戶進(jìn)行電話回訪和專人走訪，征求用戶意見(jiàn)，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)出更符合廣大用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品，為用戶提供更人性化的專業(yè)服務(wù)。
聲明：本站部分內(nèi)容圖片來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，如有侵權(quán)盡早時(shí)間聯(lián)系管理員刪除，謝謝！
